Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026

A Panela de Ouro respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

  • Dados de cadastro e contato: nome, CPF, e-mail, telefone e endereços de entrega e cobrança.
  • Dados de pedidos: produtos comprados, valores, forma de pagamento e histórico de compras.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e cookies.

Os dados de cartão de crédito são processados diretamente pelos intermediadores de pagamento, em ambiente seguro, e não ficam armazenados em nossa loja.

2. Como usamos os seus dados

  • Processar e entregar os seus pedidos;
  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
  • Prestar atendimento e responder às suas solicitações;
  • Enviar informações sobre o status do pedido;
  • Enviar ofertas e novidades, somente se você autorizar;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja;
  • Melhorar a sua experiência de navegação.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos os seus dados apenas com parceiros necessários para concluir a sua compra, como a plataforma da loja (Shopify), intermediadores de pagamento, transportadoras e ferramentas de análise e marketing. Não vendemos os seus dados pessoais.

4. Cookies

Utilizamos cookies para manter o seu carrinho, lembrar preferências e entender como o site é usado. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar corretamente.

5. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento dos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; exclusão dos dados, quando aplicável; portabilidade; e revogação do consentimento para comunicações de marketing.

7. Contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail lojasonline06@outlook.com.

Panela de Ouro – Av. Paulista, 1230 – Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-100, Brasil.